— не иметь ограничений по здоровью для посещения банного комплекса и всех его локаций;
— не иметь хронических заболеваний и иных противопоказаний к посещению бани;
— нести полную ответственность за свои действия на территории банного комплекса;
— осознавать и принимать ответственность на себя, за возможные риски, связанные с повышенной температурой и влажностью помещений банного комплекса;
— быть здоровым и не иметь внешних признаков заболевания (кашель, насморк, сыпь, герпес) в день посещения бани;
— соблюдать чистоту и порядок;
— соблюдать правила пожарной безопасности;
— оплачивать все оказанные услуги в надлежащее время и в полном объеме;
— администрация вправе отказать гостям в посещении комплекса без объяснения причины отказа